Preguntas Frecuentes – Reserva
Formas de pago
Aceptamos la mayoría de tarjetas de CRÉDITO principales a excepción de American Express y Diners Club. En todo alquiler, se requerirá de una tarjeta de CRÉDITO a nombre del arrendatario.
El pago se realizará en oficina en el momento de la entrega del vehículo. Para alguno de los grupos de vehículos, también se retendrá una cantidad en función del grupo como fianza.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Para cancelar su reserva, deberá ponerse en contacto por teléfono con la oficina desde la que se formalizó. Siempre y cuando la cancelación se realice con 24 horas de previo aviso, no se aplicará ningún tipo de penalización.
¿Puedo registrar conductores adicionales?
Es posible incluir más de un conductor por vehículo siempre y cuando cumplan con los requisitos de edad.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar? ¿Y la antigüedad en el carnet?
La edad mínima para alquilar es de 25 años y 2 años de antigüedad en el carnet de conducir.
Mi carnet de conducir caduca pronto ¿Puedo alquilar?
Puede alquilar siempre y cuando el carnet tenga vigor en el momento en que contrate el alquiler. En caso de estar caducado, también puede solicitar a través de la DGT una “Autorización temporal para conducir” con la que podrá realizar el alquiler.
